Beschreibung
Ein großer Teil der täglichen Störungen lassen sich ohne Anfahrt beheben. Über eine verschlüsselte Fernwartung greifen wir nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe auf das betroffene System zu, analysieren die Ursache und setze die Maßnahmen unmittelbar um.
Leistungsumfang
- Analyse und Behebung von Störungen an Betriebssystem, Anwendungen und Peripherie
- Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplatzsoftware, Benutzerkonten und Berechtigungen
- Unterstützung bei Microsoft 365, E-Mail, Druck- und Netzwerkverbindungen
- Installation von Updates sowie Prüfung sicherheitsrelevanter Einstellungen
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand im 15-Minuten-Takt.
